导读刚被南京邮电大学录取的山东临沂女孩徐玉玉接到一个171开头的陌生电话，称有笔2600元的助学金要发给她。按照该电话指示，她把已准备好的9900元学费汇给对方，之后方知受骗。8月21日，到派出所报案后，她在回家路上突然昏厥，继而身亡。日前，此事在网上引发广泛关注。

　　令人唏嘘的是，25日又有噩耗传来。8月23日凌晨，来自山东临沭县的大二学生宋振宁也在遭遇电信诈骗后，心脏骤停，不幸离世。

　　有记者调查发现，个人信息数据泄露现象颇为严重，在互联网上个人信息被非法交易也呈空前火爆的态势。 除了助学金信息，姓名、电话、地址、银行卡号、医疗信息等都存在公开贩卖的现象，根据信息质量高低要价0.1元至5元不等。与此同时，涉世不深的大学生是该问题的主要受害者之一。

　　QQ上随便一搜，便弹出大量出售个人信息的QQ群。

　　多个售卖个人信息QQ群，最终都指向这个人。

　　网购信息泄露受害者购买了该网站网购信息，经核实，真实无误。

　　个人信息公开销售 网购记录频遭倒卖

　　网购消费记录、新生儿信息、信用卡等多种重要个人信息也被明目张胆地放在网上公开销售。

　　以网购消费记录泄露为例。8月18日，昆明市民吴双休的妻子接到一个以“189”开头，归属地为江苏无锡的电话。对方自称是某电商平台客服，询问其是否在7月19日购买了纸尿布。该“客服”表示这批产品存在荧光剂质量超标的问题，会引起宝宝不适，引导吴太太按要求填写银行账号、验证码和密码，结果，卡里的钱被盗走了 8万多元。

　　在21CN聚投诉平台上，从去年8月开始，截至2016年7月26日，这家电商平台被指信息泄露致使多名用户受骗的投诉达51起，投诉人损失金额上千元 至56万元。

　　假客服诈骗的方式大同小异，行骗时编造的理由，除了以产品有质量问题可退款外，还包括订单延迟交易，支付不成功，或误归为批发商，升级为白金客户会被扣钱等。

　　因涉嫌泄露公民个人信息而被判刑的案例并不少见。被泄露的个人信息范围广泛，涉及 网购记录、车主、业主、楼主、酒店住宿信息、12306注册信息、个人简历信息以及网络注册账号、密码等。

　　“淘宝造物节”后 遭信息泄漏遇诈骗

　　7月22日至24日，淘宝在上海世博展览馆举行了为期三天的“首届淘宝造物节”。这场黑科技盛宴瞬间吸引了许多年轻人的关注。

　　然而，有用户爆料称，其在购买淘宝造物节门票后，入场时由于技术问题使用了淘宝官方提供的设备，并登录淘宝账号，之后便很“巧合”地遇到了电信诈骗。

　　据悉，淘宝首届造物节的门票早前于7月2日便开始发售，用户可通过大麦网、手机淘宝等渠道购买门票。

　　爆料人称，其在大麦网天猫官方旗舰店购买了淘宝造物节的电子门票，并于23日上午前往上海世博展览馆参加活动。爆料人本以为可以顺利入场，不料却在取票环节卡壳，由于淘宝方技术上遇到了问题，导致爆料人手机上的二维码为非动态的，但淘宝只有识别动态的二维码才能完成扫码取票的流程。

　　为解决这一问题，淘宝方面提供了一台登录设备，让爆料人通过这台设备登录其淘宝客户端账号。根据当时淘宝方面服务人员的说法，这台设备是全新的，只有他们内网的服务器才知道密码，用户可以不用担心账号或密码失窃。

　　不过，巧合的是，爆料人于24日下午就遇到了电信诈骗，内容关系到其近期的一个淘宝退货订单，退货金额在1万元左右。诈骗方自称淘宝的工作人员，由于用户订单有问题，需要核实身份，加QQ或者微信核验后，需要3-5个小时才能完成退款。

　　由于爆料人的机警，其最终并未上当受骗，但这个诈骗电话仍然引起了爆料人的高度警惕，因为诈骗方对于这个订单的详情及其个人的信息全部都知悉，相当于爆料人的完成信息都被泄露出去了。

　　多家电商平台疑泄漏用户信息 致其遭网络诈骗

　　此前，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”( )接到多名用户对“当当网”、“美丽说”、“蘑菇街”的投诉称质疑信息遭泄漏，使得遭遇诈骗。

　　案例一：“当当网”疑信息泄漏 致使用户被骗上千元

　　(注：中国电子商务研究中心配图)

　　路先生于8月6日在当当网订购一本书，订单号: 34049759350。

　　8月8日接到声称当当网卖家的书店人员的电话，询问我在他这里买的书是否收到书，我核实后回复没有收到书。

　　此时，对方称有物流车辆运输途中发生车祸，我的货物应该是确认为损毁了，物流系统由当当网调整为送达状态和收货确认状态，并自动为顾客申请退货，请不要介意，并请我这边配合退款页面信息，尽快退款给我，并告知，如果需要书的话收到退款后请重新拍。

　　后我按要求输入退款账号，密码等后，总是显示登录超时，退款失败，由于时间消耗较长，我说不要退款了，以后再说，我另行拍下，其后发现输入的两张银行卡被盗刷总计4462+2300=6762元，其后我方第一时间到广东省中山市石岐区宏基路派出所报案。

　　在派出所内经提示，拨打当当客服电话，阐明情况，当当网客服说当当网上的信息是顾客修改或或第三方侵入顾客电脑进行的修改，损失与当当无关，并请尽快报案。

　　由于我的当当账号、密码、购买的书籍信息、电话号码等未告知任何无关人员，因此我方投诉当当网泄露顾客信息，不实更改当当系统的订单状态，收发货状态，物流状态、顾客退换货信息，并对当当系统退货原因栏目内的明显诈骗信息等监控、过滤、筛选不足，致使顾客被成功诈骗。

　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于当当网处理，截止发稿前，我们没有发现该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。

　　案例二：美丽说疑存信息泄漏 致用户银行卡内三千元被盗

　　(注：中国电子商务研究中心配图)

　　亓女士在美丽说买了几件内衣，订单号：15102810308392

　　因为店家好几天没有发货，所以我决定退款。而正当操作退款时，突然接到电话说是美丽说的客服，详细地说了我的订单号码、电话和身份信息，故此我相信了他。

　　他让我给他一个工商银行的卡号，说只有这样才能退款，因为信息过于详细，我直接把银行发送的验证码告诉了对方，对方直接划走了我2999元，我现在希望维权。