■记者徐梦倩通讯员蔡新华

本报讯昨天，记者从大桥新区获悉，今年初以来，该区坚持任务引领、短板导向、创新驱动思路，跟进形势任务和时代特征，充分借助互联网辐射面广、信息传递快、公众参与便捷等优势，尝试推行“互联网+载体创新”模式，着力打造与社会需求相匹配的治理模式，推动基层社会治理模式升级，取得了良好的效果。

两网融合社会管理指尖化

“什么是‘两网融合’呢？简单地说，就是把现实生活中的社会管理网络和电脑手机接入的互联网结合在一起，用现代信息化手段来管理现实生活中的问题。”大桥新区管委会相关负责人告诉记者。

据介绍，大桥新区依托“浙江省平安建设系统平台”和“平安通接口终端”，加强社会治理综合信息室建设，形成平安通流动捕捉、综合信息室网上受理交办、职能部门受领办理“一条龙”工作态势，以切实保证矛盾诉求第一时间发现、管理服务第一时间跟进，在短时间内实现信息的上报、流转、解决，使得社会服务管理的针对性、有效性和时效性均得到极大提升。

去年11月份以来，该区先后完成了街道综合信息室建设，12个职能部门平安建设系统安装调试，50部平安通发放和使用培训。“半年多时间，我们通过平安通与平安建设系统有效对接，累计受理办结涉及矛盾纠纷、环境卫生、违法搭建、村（居）民诉求、社会稳定隐患等各类事项1562条。”该负责人表示，分布于50网格内的50名专兼职网格员，借助平安通终端接口，只要动动手指，就能广泛调动资源、盘活聚能力量、跟进实时服务，有效实现了社会管理指尖化。

平安app平安创建社会化

“扫一扫、下载、安装、注册、登录，ok，可以爆料了。”为了让广大群众了解何为平安建设，大桥新区正大力普及“平安浙江app”的安装使用。“平安浙江app推出一周以来，下载安装关注人员已达162人，且数据呈直线增长趋势。”该负责人分析说，这些人分布在社会的各个行业、多个领域、不同层面，可以预见，公众的大量关注、实时评价、全面参与，为推动平安创建工作的社会化进程，投入了良好的成效预期。

据了解，平安浙江app是依托“浙江省平安建设信息系统”开发的一个公众爆料和便民服务平台，首页内容包括地区、爆料信息广场、便民服务、公告栏、查看进度、排行榜等功能模块，在提供民生服务的同时，积极开展平安宣传、广泛倾听公众呼声，全面收集群众评价。

公众微信警民联防一体化

大桥新区还充分借助微信传播速度快、群众参与便捷等优势，推出“西塘桥派出所公众微信”，采取集中警力、区分任务、分片动员等方式，广泛邀请机关干部、企事业职工、村（居）民、中小学生、新居民等各类人群下载安装关注，通过线索举报、为你服务、各类业务查询、与你互动、防范宣传等平台功能设计，为公众参与社会治安防控打造平台、开辟渠道。

“科技信息化让警民互动不但形式新颖，而且省时省力，效果非常明显，我们也希望这样的‘朋友圈’越大越好。”该负责人称，数据显示，截至目前，“西塘桥派出所公众微信”关注人员已达1946人，而社会各界的广泛参与和良性互动，也为大桥新区切实实现警民联防一体化，提供了强有力的工作支撑。

据悉，下一步，大桥新区还将积极探索信息化条件下的户籍管理、治安防范、打击犯罪、为民服务等工作新举措，实现“小微信”到“大警务”的拓展，进一步提升群众的安全感和满意度。