 全新的产品：更具特色的产品，更加丰富的组合，让小微金融的市场版图不断扩大。为扩大市场辐射面，2012年专营业务伊始，南昌银行专门推出无抵押、最快2天放款的特色小微金融产品“金手指微贷”。为快速对接市场反应，客户经理分成若干小组，对照地图，把商业街道、各类市场划分若干“势力范围”分配给小组，以小组为单位包干扫街，小组再将任务分配到人，走街串户，上门发折页、派名片，向客户面对面宣传和详细讲解“金手指小微金融”，主动承接有效需求。依靠广告营销和人员上门营销的组合营销方式，南昌银行小微金融专营团队迅速摸清了各类市场特点，“金手指微贷”传遍了大街小巷，赣江南北。通过上门营销服务掌握的小微客户差异化需求，南昌银行在“金手指微贷”统一品牌下又陆续推出放款最快24小时的极速贷、抵押率高达100%的房产抵押贷、二次抵押的顺位抵押贷、余额贷、POS流量贷等多款特色产品，有效满足了各类客户的需求。 程振铭，一个下岗人员成功自主创业的代表。2012年底，他就是凭借在南昌银行获得的一笔“金手指微贷”，才掘得“第一桶金”，此后他为了扩大生意规模，利用南昌银行新推出的顺位抵押贷，增加了融资，如今成为一个油漆连锁企业的老板了。已是“小富翁”的程振铭把自己在不同银行的经历作了对比，他认为南昌银行“金手指微贷”最大特色就是灵活和实在，从来不生搬硬套条条框框，在别的银行办不到的贷款到南昌银行能够快速办下来，他希望更多诚实经营的生意人能够得到南昌银行的支持。南昌银行“金手指微贷”， 恰如绵绵春雨，润物无声，小道渐大成，正在成为江西省银行业服务小微企业的响亮品牌。 取道小区金融 普惠民生服务 社区服务“接地气” “以往银行给人的感觉就是高高在上，现在社区支行一开，感觉就是银行放下了身段，服务更加人性化、更加主动、更为客户着想了。”南昌银行社区支行客户如是说。 南昌银行社区支行的最大特点在于“深入服务社区居民”，突出并强化银行的服务功能。通过采取错时营业、业务创新、流程优化等多种手段提升社区金融服务质量。截至2014年10月底，南昌银行已正式营业的社区支行有17家，2014年内开业的将达56家，南昌银行用诚挚的行动、贴心的服务，吸引人们结缘这家“市民自己的银行”、“您身边的银行”。 南昌银行社区支行从硬件设置到软件配备，都给人一种“家”的贴近感。在社区支行里，可以有吧台喝茶、喝饮料，有儿童专区供活动，还有书报区放松休息等等，成为方便社区居民生活的便利配置。南昌银行还贴心的为社区居民安装了“智能速递易”24小时自助取快递设备，为广大居民提供自动收取快递的服务。 南昌银行社区银行还常态化的举办各种主题活动，包括：南昌银行金瑞智惠卡多重费用减免优惠活动、“周三五折”特惠美食活动，还有投资理财、子女教育、旅游运动、健康养生等讲座活动，还有更多的特惠商户为社区居民省钱、省心。总之，除了办理银行业务，南昌银行社区支行已成为社区居民活动交流沟通的一个场所和平台，凸显南昌银行‘为您服务’的态度。” 社区服务特色化 家住南昌江纺社区的南昌市民张女士下班时，无意间看见一家只有便利店门面大小的“南昌银行”，里面有ATM机、会客桌椅及银行工作人员。张女士进去后，银行工作人员为张女士端茶、提供咨询、办一张南昌银行“金瑞卡”、购买社区客户专享理财产品。“以后办理业务方便多了。”张女士才了解，这叫南昌银行社区支行，别看它规模小，除在ATM机上取现金外，理财、办卡、代缴费用等均可在社区支行办理。 未来一、两年内，南昌银行将会开办更多的社区支行来到社区居民的家门口，解决“最后一公里”的金融服务，为居民提供更加便捷贴心的服务。与传统的银行网点不同，社区支行专注于向社区居民提供最便捷的错时服务。社区支行的营业时间是早上9:30至晚上8：00，特别延长的晚上服务时间方便了“上班一族”办理金融业务。 南昌银行社区支行定义为社区里的迷你银行服务网点，设立自助银行服务区、低柜理财区、便民服务区、业务洽谈区、电子银行体验区等并派驻专职工作人员，为社区居民提供综合金融服务。让小区业主在本小区内就能完成现金存取款、存折补登、开立银行卡、购买理财产品、公共服务缴费（水、电、煤、手机话费、交通罚款等）、金融信息查询等方面的服务并提供投资理财、贷款服务等方面的咨询。在新浪财经发布的银行理财排行榜上，南昌银行理财产品以较高的年化收益率位居全国前列。 社区服务智能化 南昌银行社区支行可以为社区居民提供多项便民生活服务，让社区居民足不出户可以缴纳各项生活费用，目前提供多种方式办理各项生活缴费：银行代扣，社区居民与南昌银行签订代扣协议后只需在扣费日之前在银行卡内保留足够余额后即可实现银行自动代扣；网上银行，社区居民通过社区支行开通南昌银行网上银行即可实现7×24小时的全天候自助缴费服务；通过智能小区服务平台，小区物业管理公司接入南昌银行“智能小区服务平台”后，南昌银行将为每位持卡业主开通智能小区服务平台业主账号，业主可以通过智能小区服务平台实现各项费用缴纳。微信银行，南昌银行“微信银行”具备代缴水、电、燃气、有线电视、通讯、学费、交通违章罚款等八大类生活缴费，让广大客户足不出户完成有关缴费，南昌银行“微信银行”已成为省内同业关注度最高的公众号。 |
