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来源:网络整理 作者:华北互联 人气: 发布时间:2016-08-29
摘要:点评:新法实施,意味着7天无理由退货已经从电商平台的自律准则上升为具有法律效力的消费法规,这一条例也正好解决了消费者网购的担忧。然而事实上,卖家不愿退

点评:新法实施,意味着7天无理由退货已经从电商平台的自律准则上升为具有法律效力的消费法规,这一条例也正好解决了消费者网购的担忧。然而事实上,卖家不愿退货从而刻意提高退货条件的现象非常普遍。而另一方面,运费高、造成物流损失也是“退货难”的重要原因。当然,新消法关于网购退货的规定刚刚实行,相关条例有待于逐步规范。当消费者网购时遇到不肯退货的霸王条例,应该向工商部门投诉。

原标题:一周热评

卜蜂莲花等6批次卫生纸不合格

据中国质量新闻网消息,上海市质量技术监督局公布的2014年上海市卫生纸产品质量监督抽查结果显示,有6批次产品不合格。其中,SHAL爱乐卫生纸、卜蜂莲花加韧卫生纸等品牌产品被检出柔软度项目不合格。洁伴平板卫生纸、幸运果压花卫生纸两品牌产品被检出横向吸液高度项目不合格。据了解,卫生纸横向吸液高度不合格,会造成其吸水性能差,影响使用效果。至于柔软度差的卫生纸,使用时则有粗糙感,不适合皮肤娇嫩的婴儿使用。

点评:随着人们生活水平的提高,卫生用纸的消费量越来越大。由于卫生纸直接与人体接触,其质量问题就成为众多消费者关注的重点。早前,宜家、清风、小宝贝等知名品牌也上过黑名单,最近一段时间市面上卫生纸不合格的情况也频频被曝光。含过量漂白剂、抗张强度不合格、缺斤少两、细菌菌落数超标等成为其主要的质量问题。建议消费者在选购卫生纸时应首先检查外包装和纸巾外观,明确各项产品信息。此外,卫生纸并不是越白越好,有可能是添加了过量的荧光漂白剂。

华润万家卖过期啤酒被判赔

据法制晚报报道,消费者阎先生在华润万家超市购买了两瓶过期啤酒,自称华润万家迟迟不解决退货问题,阎先生将华润万家诉至法院。朝阳法院经审理查明,阎先生与华润超市之间存在买卖合同关系,而其购买的涉案啤酒在购买日已超过保质期。我国食品安全法禁止销售超过保质期的食品,任何食品生产经营者均应当严格遵守。华润超市违反该法定义务,阎先生有权要求退货、退款。法院最终判决华润超市对阎先生所购食品进行退货并给付10倍赔偿金。

点评:超市卖过期商品的现象并不少见,像华润万家这样的大型超市也存在这样的问题。这些超市销售超过保质期的食品,使不知情的消费者成为过期食品的受害者,为食品安全埋下隐患,同时也侵犯了消费者的权益。多数消费者会选择不了了之,在一定程度上纵容了商家。正确的做法则是像阎先生一样,遇到同类问题时应该使用正确的维权手段,向有关超市申请退货赔偿,在无法调解的情况下向有关部门反映情况,但是要注意保留购买的凭据和小票。

新消法网购退货难落实

据新华社消息,今年3月15日开始实施的新消法明确规定,网络、电视、邮购等方式销售的商品,消费者可以在七日内无理由退货,且无需说明理由。然而一些网店仍以各种理由搪塞,如:“本店恕不提供无偿试穿服务,买前请看好尺码”“本店不接受因穿着不好看而退换货”等。吉林省工商局相关负责人表示,这种现象违法,消费者如在此类“霸王”卖家维权受阻,可到工商部门投诉。

点评:新法实施,意味着7天无理由退货已经从电商平台的自律准则上升为具有法律效力的消费法规,这一条例也正好解决了消费者网购的担忧。然而事实上,卖家不愿退货从而刻意提高退货条件的现象非常普遍。而另一方面,运费高、造成物流损失也是“退货难”的重要原因。当然,新消法关于网购退货的规定刚刚实行,相关条例有待于逐步规范。当消费者网购时遇到不肯退货的霸王条例,应该向工商部门投诉。

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责任编辑:采集侠
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