年关将至，在踏进2019年的12月文体汇服务中心将进行部分改造，打造一个充满魅力的青少年图书馆。在整改之初，同事们通过收齐，整理，盘点物资，合理地利用空余空间集中摆放迁址物，使得整个环境给人营造出整洁有秩序，虽然目前是在装修期间，但一点都没有显得脏乱差。客服组每天进行拍照汇报工作，分别是每隔一小时进行细致的察看、监督，遇有问题者及时反馈，并填写好《装修巡查记录表》，以及南门岗负责填写《施工人员进出表》，对进出人员做好把关，确认好身份证信息无误方可进场，做好现场监督工作。另外，安全组每天会安排固定人员定岗监督施工团队工作进展，现场是否存在违规操作，如有出现，立刻阻止，一切以安全，合格操作为上。保洁组负责日常卫生打扫，保持干净的环境，给客人带来整洁的舒适感。工程组负责协助施工团队施工。数日以来，同事们都鼎力相助，互相配合，非常团结和睦。同时，施工队伍也按照原计划进行着非常有效率性的工作，虽在过程当中，难免会遇到施工中嘈杂的声音，但一点也不影响到文体汇的接待服务，直至目前为止，没有出现客户有投诉现象。会议座谈的预约还是络绎不断，水吧岗照常提供优质的服务，给客户上茶水，茶歇时续水，会前提供好显示屏、投屏器、翻页笔、激光笔、纸巾等，收到客户一致好评。另外，施工人员对于我们的工作也是相当配合，该登记的登记，整理的整理。

通过这次大家的鼎力相助，对我也有了启示，当别人需要帮助的时候，你愿意伸出双手，那么他也会给予相应回报。工作也是如此，而人的一生更是如此。这样的互助不好吗？如果像地狱里的人一样，谁也不帮助谁，没有一个人愿意团结互助，那么得到的将是什么呢？让我们将心比心地去了解别人，团结互助，尤其不要让能容纳一座山的眼睛被一粒小沙子挡住，那样成功才会永远伴随我们每个人。我清楚地明白，“鼎力互助”不只是让我知道它的意思那么简单，它需要我去亲身经历，需要大家都献出自己的一份力。让我们团结互助，未来的天空会更蓝，这就是团结的力量。鼎力互助，团结友爱是一个重要的精神，一个人要想成功，除了自身要有较高的素质，还必须要有能够同别人合作的精神。

1、客服组对物品进行统计，核对，做好相关记录工作，并进行搬迁部分物品进行规范有序的摆放，体现了客服组敬业的精神。

2、安全组负责搬运文体汇仓库物资，迁移位置，统一集中摆放球馆角落处，给客户们提供优质的场所。

       3、近日来，由于展馆内施工改造，灰尘较大，保洁组加强清理打扫擦拭，给客户营造出让崭然一新的视觉感觉。